Q & A
こちらには、日頃お客様より頂くお問い合わせをQ&A形式で記載しております。
ご不明な点がございます際には、お問い合わせいただく前に、ご一読下さいますようお願い申し上げます。
 
Q & A 商品について


  Q A3・A4以外のサイズの印刷もお願いできますか?  

 A 申し訳ございませんが当店では使用しております用紙の規格上、A3・A4サイズのみのお取扱いとなります。

  Q ウェディングツリー兼結婚証明書として使いたいです。新郎新婦の名前の印字をなしにすることはできますか?  

 A 可能です。ご注文時に備考欄へ、その旨をお知らせくださいませ。
  (新郎、新婦のお名前部分が下線となります)
結婚証明書サンプル画像
結婚証明書として使用した場合のイメージ


  Q 「The Wedding Tree」の印字を別の言葉にできますか?  

 A 場合によっては承ることが可能です。ご希望される内容をメールにてお問い合わせください。

  Q シルエットやキャラクターを追加でデザインしてもらうことはできますか?  

 A 申し訳ございませんが、当店ではそのようなサービスにつきましては行っておりません。
 
Q & A 注文・配送について


  Q 注文してからどの程度で商品が届きますか?  

 A 基本的にはご注文日より7日前後でのお届け予定となります。
   ハートドロップス名入れ商品は、ご注文日より20日前後でのお届け予定となります。
  (お支払方法が銀行振込の場合は、基本的にはご入金確認日から7日前後、ハートドロップス名入れ商品はご入金確認日から20日前後で
   のお届けとなります)
   お急ぎの場合はメールにてお問い合わせくださいませ。

  Q 注文後の商品変更や数量変更、追加注文はできますか?  

 A 基本的にはお断りしておりますが、単純な変更内容であれば承る場合がございます。メールにてお問い合わせ下さいませ。
  (いずれも商品の出荷までにご連絡いただくようお願い申し上げます。出荷後の変更についてはお受け致しかねます)

  Q 領収書の発行は可能ですか?  

 A 可能です。ご希望される宛名・但し書きをご注文時に備考欄の方へご入力ください。
 

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ご不明な点がございます際には、お問い合わせいただく前に、ご一読下さいますようお願い申し上げます。
 
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  Q A3・A4以外のサイズの印刷もお願いできますか?  

A 申し訳ございませんが当店では使用しております用紙の規格上、A3・A4サイズのみのお取扱いとなります。

  Q ウェディングツリー兼結婚証明書として使いたいです。新郎新婦の名前の印字をなしにすることはできますか?  

A 可能です。ご注文時に備考欄へ、その旨をお知らせくださいませ。
 (新郎、新婦のお名前部分が下線となります)

結婚証明書サンプル画像
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  Q 「The Wedding Tree」の印字を別の言葉にできますか?  

A 場合によっては承ることが可能です。ご希望される内容をメールにてお問い合わせください。

  Q シルエットやキャラクターを追加でデザインしてもらうことはできますか?  

A 申し訳ございませんが、当店ではそのようなサービスにつきましては行っておりません。
 
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  Q 注文してからどの程度で商品が届きますか?  

A 基本的にはご注文日より7日前後でのお届け予定となります。
ハートドロップス名入れ商品は、ご注文日より20日前後でのお届け予定となります。
(お支払方法が銀行振込の場合は、基本的にはご入金確認日から7日前後、ハートドロップス名入れ商品はご入金確認日から20日前後でのお届けとなります)
お急ぎの場合はメールにてお問い合わせくださいませ。

  Q 注文後の商品変更や数量変更、追加注文はできますか?  

A 基本的にはお断りしておりますが、単純な変更内容であれば承る場合がございます。メールにてお問い合わせ下さいませ。
(いずれも商品の出荷までにご連絡いただくようお願い申し上げます。出荷後の変更についてはお受け致しかねます)

  Q 領収書の発行は可能ですか?  

A 可能です。ご希望される宛名・但し書きをご注文時に備考欄の方へご入力ください。